Profitsector: optimalisatie conversie, retentie en winst

Bij complexe, dienstverlenende organisaties valt nog veel winst te behalen. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat een gemiddeld business-to-consumer- of business-to-business-bedrijf 5 tot 8% van de omzet laat liggen in de keten tussen eerste klantcontact en daadwerkelijke betaling. In de zorgsector, waarin we startten, vergroten we met onze administratieve bewakingsdienst de omzet met miljoenen euro's per jaar.

Voorkom uitval in de keten van potentiële klant tot betaling

Hoeveel uitval hebt u tussen het eerste klantcontact en de daadwerkelijke betaling? Belt uw medewerker de geïnteresseerde prospect inderdaad na de beloofde week terug? Krijgt uw klant daadwerkelijk de beloofde korting? Worden alle diensten geleverd? Staan de juiste gegevens op de factuur? En wordt deze betaald? Onze geautomatiseerde administratieve bewaking analyseert uw gegevens uit verschillende operationele en financiële systemen. Zo wordt duidelijk waar omzet blijft liggen. De output? Concrete, dagelijkse acties voor medewerkers, waardoor zij eenvoudig hun afspraken in een proces kunnen nakomen. Zo vergroot u uw conversie van prospect tot klant, optimaliseert u uw klantgegevens, verbetert u retentie en behaalt u meer winst. Aantoonbaar: we gaan graag een resultaatverplichting met u aan.

Bewakingsdienst sluit aan bij optimalisatie organisatieprocessen

De administratieve bewakingsdienst van ValueCare sluit perfect aan bij projecten gericht op operational exellence en LEAN. Onze geautomatiseerde dienst analyseert dagelijks werkprocessen en zorgt voor een continue optimalisatie van inkomsten en bedrijfsprocessen. De analyse van gegevens geeft immers dagelijks inzicht in niet-nagekomen afspraken en verbindt daar acties aan voor medewerkers. Op hoger niveau kunt u deze verbeterprocessen uiteraard voor de gehele organisatie overzien.